Ralunar จะมีบริการหลังการขายเป็นเวลา 1-5 ปี ขึ้นอยู่กับแบรนด์ (สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากข้อมูลด้านล่าง) นาฬิกาที่มีความผิดปกติของการใช้งาน เช่นนาฬิกาที่เดินไม่ตรง เดินเร็วไปหรือช้าไป จะถือว่าอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของประกันสินค้าของเรา แต่การประกันสินค้าจะไม่ครอบคลุมถึงการเสียหายภายนอก
ประกัน Ralunar จะไม่ครอบคลุมหากนาฬิกาเกิดความเสียหายจากน้ำเข้า (กรณีที่เป็นนาฬิกาไม่กันน้ำ) ตลอดจนความเสียหายที่เกิดขึ้นกับตัวหน้าปัด สาย กรอบนาฬิกา เม็ดมะยมตัว หัวเข็มขัดนาฬิกา และความเสียหายที่เกิดบนตัวนาฬิกาทั้งหมด รวมถึงความเสียหายที่เกิดจากการนำไปซ่อมกับผู้อื่นที่ไม่ใช่ Ralunar ด้วย การรับประกันนี้จะไม่ครอบคลุมหากพบหลักฐานว่า นาฬิกาถูกใช้งานเกินความสามารถและขีดจำกัดของนาฬิการุ่นนั้นๆ เช่น การดำน้ำที่ลึกเกินกว่าข้อแนะนำของผู้ผลิต ความเสียหายที่เกิดขึ้นเหล่านี้จะไม่สามาถเรียกร้องได้ภายใต้การรับประกันนี้